项目背景
物联网表迅速普及的前提下,水司缺少统一的物联网表数据接入平台,没有技术话语权。
使用表厂附赠的物联网表平台,形成数据孤岛,缺少公司级的统筹管理工具。
缺乏自己的数据后台,不利于后期数字业务的推动与落地。
产品宗旨
为水司搭建统一的物联网表通讯对接与营收管理平台,实现不同表厂家与表种类的统一对接,以及银行代收渠道的管理。
用户信息与表具信息、以及用水数据与缴费数据的统筹管理,实现水司数据资产的沉淀。
本系统独立运行,也可以作为智慧水务系统的一部分,提供标准的数据交互接口。
一、统一的用户信息管理平台
用户信息综合查询、用户名下表具查询、用户信息修改、用户信息修改记录管理。
二、统一的表具管理平台
表具信息操作
表具报装、批量报装、表具开户、换表、过户、表具信息查询。
表具信息查询
过户记录、换表记录、表具信息修改记录、黑名单记录。
三、统一的物联网表接入管理平台
物联网表抄表查询
表具用水量统计、用量明细、用量报表、同比环比分析、回传统计。
物联网表状态查询
失联表查询、未用户查询、表状态查询、欠费用户查询。
物联网表通讯管理
表指令下发、指令记录、回传记录、抄表记录、通讯日志。
四、统一的营业收费管理
营业厅收费管理
营业厅收费、退款、补金额;收费记录查询、日清月结查询、收费减免、收费减免记录。
柜台营收日结
柜台营业人员在日终下班时,进行结账操作(即:上次结账时间至当前结账时间,该营业员的营业收费作业情况的汇总结算)。注:一日内可以多次结算操作,会生成多个结算记录。
财务日清
管理员/财务人员每天对上一日的收费入账情况进行核对并入库。包括营业厅收费以及银行等第三方渠道代收入账情况。
月结算:
管理员/财务人员月初对上一月的财务收费入账情况进行结算并入库。注:月结时,会对本月缴费流水与本月日结汇总进行审计比对。
阶梯计费与附加费管理
支持按照用户类型与用水性质单独设置阶梯水价。支持一户多表按户计算阶梯,多块表合并计算阶梯量。
滞纳金
滞纳金生成方式,可选预留缴费时间模式或指定缴费时间模式。可按照分公司以及用户种类,单独设置滞纳金方案。支持滞纳金停收与滞纳金减免。
附加费
不同分公司以及不同用户类型,可单独设置附加费。附加费可选按月收取或者按用水量比例手续。支持附加费减免功能。
水损
可自由设置总分表关联,支持按表分摊与按用水量分摊。
五、银行代收费管理
银行掌银、网银、柜台代收;支付宝、微信支付等第三方平台代收; 代办网点代收。
六、手抄表管理与卡表整合
手抄表管理
抄表计划管理、抄表进度查询、抄表审核入库、抄表调账、抄表员管理、收费册管理、分配收费册。
抄表APP
抄表员可通过移动端查询下载抄表计划、抄表册,查询客户信息,抄表作业,上传抄表数据。
卡表整合
充值写卡、预交费管理、补卡换卡管理。